Новости

Выступление Ирины на инновационной конференции Tech Week в ноябре 2021 привлекло как обычно повышенное внимание участников.

10 ноября 2021 года Ирина Попова выступила на конференции Tech Week в инновационном центре Сколково, с темой: "“Способы повышения эффективности продаж через цифровые инструменты”. Повестка выступления: 

  • Эффективность продаж/уровень зрелости бизнеса 
  • Управление клиентскими данными - понимание проблемы
  • Метрики, которые хотим улучшить?
  • Аналитика продаж - как будем следить за улучшениями?
  • Подбор цифровых решений под специфику бизнеса
  • Этапы построения эффективной системы продаж

Если в 2019 году и весной 2021-го Ирина вела день обучения с очень глобальными темами - «Управленец 2.0.» и «Цифровая трансформация бизнеса», то в этот раз Ирина проработала с участниками проблемы внедрения цифровых решений и дала прикладные инструменты для получения максимального эффекта.
Участники узнали:
- как быстро понять, что на самом деле происходит с продажами в своем бизнесе и найти «узкие места»
- как по шагам перестроить систему работы с клиентами, процессы маркетинга и продаж, чтобы приносить ценность клиенту и выигрывать борьбу с конкурентами
- как подобрать цифровые решения под специфику и масштаб бизнеса
- как повысить эффективность продаж за счет цифровых инструментов
- как через эффективную работу с клиентами бизнесу в целом перейти на новый уровень зрелости.

Какие выводы сделала Ирина после 𝗧𝗲𝗰𝗵 𝗪𝗲𝗲𝗸 𝟮𝟭:
"Обычно под конец дня, а уж тем более под конец всей конференции, никого не остается, максимум по 3-5 «заблудших душ» тусуются до последнего)). Была приятно удивлена, что в этот раз народ не только остался, но и активно добегал в процессе, многим даже пришлось слушать стоя. Делаю вывод, что тема хоть и появилась очень давно, до сих пор не проработана и «болит» не только у МСБ, но и у корпоратов.
Из всего зала только 3 человека ответили, что завершили УДАЧНО внедрение CRM (про цифровизацию всей системы работы с клиентами даже не стала «сыпать соль на рану»). Большинство компаний находятся на разных этапах внедрения, переделывая заново по несколько раз, допуская похожие ошибки. То есть для диагностики причин неудовлетворительных результатов продаж банально не хватает данных – видна только верхушка айсберга.
Ко мне подошли после выступления ребята-консультанты по построению системы продаж, которые 20 лет этим занимаются, и попросились на обучение, сказав, что делают только 5% от того, что показала))) Это стало еще одной причиной решиться на создание образовательного продукта по выстраиванию эффективной системы работы с клиентами, включив цифровизацию маркетинга, продаж и клиентского сервиса.
Приятно, что «Технократ» продолжает развиваться, и конференция Russian Tech Week становится традиционным местом продуктивного общения и обмена опытом тех, кого интересует развитие бизнеса с помощью новых технологий."

Многие участники поблагодарили Ирину за понятную методологию и объяснение простым языком такой сложной темы.